Japan Culture Stock (JSC)

Mengapa ada dua pembayaran?

Pembayaran pertama mencakup harga produk ditambah komisi tetap sebesar 500 yen untuk Japan Culture Stock. Pembayaran kedua mencakup biaya pengiriman internasional.

Mengapa saya tidak bisa membayar semuanya sekaligus?

Tidak mungkin mengetahui terlebih dahulu berapa berat suatu produk. Selain itu, di Japan Culture Stock, kami ingin memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda. Sistem pembayaran dua kali memungkinkan kami untuk:

• Menggabungkan beberapa pesanan dalam satu paket internasional untuk mengurangi total biaya pengiriman.
• Memberikan Anda lebih banyak pilihan dan fleksibilitas mengenai metode dan tanggal pengiriman.
• Meningkatkan kualitas paket untuk memastikan produk Anda tiba dengan aman tanpa goresan.

Apakah ada biaya tersembunyi?

Tidak ada biaya tersembunyi.

Untuk pesanan reguler, Anda akan membayar: harga produk, tarif komisi tetap (500 yen), biaya pengiriman internasional.

Namun harap dicatat bahwa biaya berikut dapat dikenakan:

• Biaya penyimpanan: Anda dapat menyimpan barang Anda secara gratis hingga 30 hari. Setiap hari pada pukul 19.00, sistem kami akan memeriksa barang-barang Anda dan mengenakan biaya 50 JPY per hari untuk setiap barang yang telah melebihi 30 hari (setiap 24 jam setelah barang tiba di gudang kami dihitung sebagai satu hari).
• Biaya Penanganan Pos Jepang: Untuk paket dengan nilai lebih dari 200000 yen, Pos Jepang mengenakan biaya sebesar 2800 yen
• Pajak impor & bea cukai: Negara tujuan pengiriman Anda mungkin mengenakan biaya impor dan bea cukai tergantung pada perjanjian perdagangan timbal baliknya dengan Jepang. Kami menyarankan Anda untuk langsung menghubungi pihak berwenang yang berwenang untuk memperkirakan biaya tersebut. Jumlah ini tidak dikumpulkan oleh Japan Culture Stock. Semua paket dikirim sebagai “barang dagangan”.

Saya ingin memesan sesuatu dari Jepang, tetapi saya tidak menemukannya di Japan Culture Stock.

Tidak masalah! Anda dapat mengisi Formulir Permintaan Barang dan kami akan menemukan dan menambahkan produk Anda untuk Anda. Semua produk yang ditambahkan melalui formulir akan awalnya hanya tersedia untuk Anda, memungkinkan Anda untuk melakukan pemesanan tanpa stres!

Saya ingin memesan dari situs web lain selain Mercari atau Rakuten.

Silakan isi Formulir Permintaan Barang dengan detail produk Anda, dan kami akan menghubungi Anda secara individu jika pesanan tersebut memungkinkan. Sebagai prinsip, kami dapat melanjutkan pesanan selama:

• Produk tidak dilarang untuk pengangkutan internasional.
• Toko dapat mengirimkan pesanan Anda ke gudang kami.

Kemudian, kami akan dapat memesannya untuk Anda.

Mengapa harga untuk item ini berbeda?

Jika harga berbeda di Japan Culture Stock dan di halaman asli produk:

• Hal ini dapat karena biaya pengiriman lokal sudah termasuk dalam harga.
• Jika tidak, Anda dapat menghubungi kami. Kami akan menyesuaikan harga secara manual untuk Anda jika diperlukan! Ini kadang-kadang terjadi karena harga dapat berubah setelah kami menambahkan produk ke Japan Culture Stock.

Jika harga berbeda di Japan Culture Stock dan di halaman/situs web lain:

• Anda dapat mengirimkan permintaan barang kepada kami dan kami akan mencari harga terbaik untuk barang Anda!
• Kami juga dapat menambahkan halaman produk spesifik yang Anda inginkan ke Japan Culture Stock.

Mengapa memilih Japan Culture Stock?

Kami bertujuan untuk membawa budaya kaya dan produk-produk luar biasa dari Jepang ke dunia melalui layanan yang lancar dan efisien. Menghargai kualitas dan komunikasi, kami memastikan Anda menikmati pengalaman yang paling mulus. Sebagai penggemar produk yang kami tawarkan, kami berharap dapat berbagi semangat kami dengan Anda, bersama dengan perhatian teliti terhadap detail, kualitas, dan penulisan deskripsi. Jangan ragu untuk terhubung dengan kami di jejaring sosial kami atau melalui halaman kontak kami. Kami menantikan untuk membantu Anda dengan pembelian Jepang berikutnya!

Bisakah Anda membeli produk dari toko fisik untuk saya?

Sayangnya, kami tidak memiliki kapasitas untuk menyediakan layanan seperti itu. Namun, jangan khawatir! Banyak produk yang dijual selama acara di toko fisik sering muncul kembali di Mercari dan situs bekas lainnya cukup segera. Jadi, pastikan untuk memeriksa Japan Culture Stock secara teratur untuk produk Anda!

Apakah ada batasan?

Ya, semua produk yang dilarang untuk dikirim secara internasional tidak tersedia untuk dibeli di Japan Culture Stock. Pastikan produk yang Anda pesan tidak dilarang. Anda dapat memeriksa daftar resmi Pos Jepang dalam bahasa Inggris di sini:

Secara singkat:

• Kami tidak membeli di toko offline.
• Kami tidak menyediakan layanan penerusan surat. Kami hanya mengirimkan barang yang Anda beli melalui Japan Culture Stock.
• Kami tidak membeli baterai, pelumas, semprotan, dan barang Terlarang lainnya.
• Kami tidak membeli barang yang terlalu besar, terlalu berat, dan terlalu panjang.
• Kami tidak menandai barang seperti dalam dokumen pengiriman.
• Kami tidak dapat menerima permintaan untuk mengubah nama dan harga yang dinyatakan.

Apakah saya perlu membuat akun?

Ya. Melalui akun Anda, Anda akan dapat mengelola pesanan Anda. Anda dapat membuat akun di sini.

Ada pertanyaan lain?

Anda dapat memeriksa FAQ kami untuk mempelajari semua detail tentang Japan Culture Stock, atau menghubungi kami secara langsung!