株式会社IdeaLump（以下、「当社」といいます）は、「Japan Culture Stock利用規約」（以下、「規約」といいます）に同意します。
このサービスは、当社によって提供されます。
これらの利用規約に加えて、当社は必要に応じて別途利用規約を定める場合があり、その別途利用規約はこれらの利用規約と一体化されて単一の契約とみなされます。
したがって、会員はこのサービスを利用する前にすべての規約に同意する必要があります。利用規約と別途利用規約との間に矛盾がある場合は、別途利用規約が優先され、矛盾がない場合は利用規約と別途利用規約の両方が適用されます。
「会員」とは、これらの規約に同意し、当社が運営するサービスを利用するためにインターネット経由で会員登録を申請し、当社によって会員として承認され、会員IDが与えられる者を指します。
会員は、会員資格を第三者に貸与、譲渡、売却、担保に入れたり、第三者に使用させたりしてはなりません。
当社は、事前の通知や同意なしに利用規約を変更することがあります。本契約が変更された場合、このサービスに関するすべての事項は変更された契約に従うものとします。
会員（i）は利用規約が変更された後にサービスを利用した場合、または（ii）会社が指定する期間内に退会手続きを完了しなかった場合、会員は利用規約の変更に同意したものとみなされます。
会員となりたい者（以下、「会員申込者」という）は、自らインターネットを通じて会員申込を行うものとします。
会員申込者が未成年者などの行為能力が制限されている者である場合は、親権者等の同意権者の事前の同意を得るものとします。
会員登録手続は、第3-1項の申込を当社が承諾したときに完了するものとします。ただし、当社が次に該当すると判断した場合、会員申込者の会員資格を承認しないこともしくは既に承認された会員資格を取り消すことができます。
会員は、会員登録後に当社が会員に割り当てた会員IDおよびパスワードの管理に責任を負うものとします。
会員は、自身の会員IDおよびパスワードを第三者に使用させたり、貸与したり、譲渡したり、売却したりすることはできません。
会員は、会員IDおよびパスワードの不適切な管理、誤った使用、または第三者による会員IDおよびパスワードの使用によって生じた損害について責任を負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。会員IDおよびパスワードの使用は、会員による使用とみなされ、その使用に関して会員はすべての責任を負うものとします。
会員IDまたはパスワードが第三者に知られた場合、または会員IDまたはパスワードが第三者によって使用されている疑いがある場合は、会員は直ちにその事実を当社に報告し、以下の指示に従うものとします。当社が会員の会員IDおよびパスワードの不正使用によって損害を受けた場合、会員は当社に対してその損害を賠償するものとします。
会員は定期的にパスワードを変更する義務を負うものとし、それによって生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。
会員の会員IDおよびパスワードは、当社が特に承認した場合を除き、再発行されることはありません。
会員申込時に当社に通知した内容に変更があった場合、会員は直ちに定められたフォームを使用して当社に通知するものとします。
当社から会員へ送付される通知は、当社に登録された会員の連絡先の住所に基づいて行われる通常の到達予定日に到達したものとみなされます。
当社は、会員の個人情報を以下の目的で利用します。
当社は、会員ID、氏名、性別、電子メールアドレス、電話番号、郵便番号、住所、職業、会社名、ニックネーム、ペンネーム、生年月日、クレジットカード情報、購入情報などの個人情報を、第6-1項に列挙された目的のために利用します。また、ポイント情報、ポイント等の利用履歴、利用履歴についても同様です。
当社は、個人情報を適切に保護し、個人を特定するための形で第三者に提供することはありません。
ただし、以下のいずれかの場合には個人データを提供する権利を留保します。
会員が本サービスを利用する際に当社がクッキーを使用する場合があります。
会員は、当社が定める手続きに従って会員資格を退会することができます。会員が死亡した場合、当社はその死亡時をもって会員が退会したものとみなし、会員IDおよびパスワードの使用を停止します。
以下の場合には、当社は事前の通知や請求なしに、会員資格を一時的に停止したり、会員を除名したりすることができます。
本サービスは、当社がインターネットオークションサイト上の出品者、および会員がリクエストする商品（以下、「商品等」という）を通じて商品を購入するサービスです。会社と当社が指定する電子商取引サイトの運営者（以下、「出品者」といいます）は、会員によるオンラインショッピングサイトの売上、再販、および商品の配送に責任を負います。
第9-1項に述べられているように、本サービスは会社が会員のリクエストする商品を購入するためのサービスであり、それ以外の責任を負いません。受け取った商品の説明に関する問い合わせ、クレーム、不良品の保証、その他のクレーム等については、クレーム受付窓口にお問い合わせください。
会員は、当社が指定する運送業者との運送契約を当社名義で締結することを当社に委任し、当社はその運送業者との商品の運送に関する契約を当社名義または会員名義で締結します。ただし、当社がその運送に関連して損害を被る場合を除き、当社は、会員によるその運送に関連して生じた非配達、配遅れ、および会員がその運送に関連して被った損害を含む損害について一切の責任を負いません。本サービスにおいて利用できる出品者、本サービスと併用して利用できる運送業者、本サービスで受け入れられる商品の種類、配送される商品の数、サイズ、重量、価格、配送先およびその他の条件は、当社が指定する範囲に限定されます。会員は、当社が指定する範囲を超えて本サービスを利用してはなりません。
会員による商品等の代理購入の申込みは、当社が定める方法に従って行われます。商品等の代理購入の申し込みは会員に限ります。当社は、会員からの購入申し込みを確認する方法により、会員の代理購入を行います。
商品等の代理購入の申し込みを行った後は、会員は、代理契約が成立していない場合でも、当社の同意がない限り、申込を取り消すことはできません。当社は、会員からの申し込みを受け付けるかどうかを自由に決定します。原則として、商品等の配送は、当社から商品等が出荷された時点で当社と会員の間で完了します。商品購入時に出品者からポイントが利用可能な場合、当社はそれらのポイントを保持します。会員は、会員の代理購入費用および商品の配送費用（以下、「商品代金」といいます）を負担し、商品代金の残額を当社が支払います。
商品代金の支払いには、商品等を当社から出品者までの送料、商品等の購入に関連する費用（出品者への振込手数料、商品宛の日本の税金および関税、取り扱い手数料など）が含まれる場合があります。会員は、会員が商品を購入する際に当社に支払う本サービスの使用料金を支払わなければなりません。当社は、事前の通知なしに本サービスの利用料金を変更することがあります。当社が商品の不足等の理由で望ましい商品を購入できない場合、当社は、サービス上に提示された料金から商品の代金を差し引いた金額を会員に請求します。
申し込まれた商品がオークション商品であり、本サービスによる最高入札価格が契約価格よりも低い場合、当社は契約価格または商品代金を会員に請求することができます。会員は、当社が定める期日までに、当社が定める方法で第10条第8項で定められた商品代金等を支払わなければなりません。会員が商品代金等を支払わない場合、会員は当社に対して年14.6%の遅延損害金を支払わなければなりません。
会員は、当社との契約に定められた権利を第三者に譲渡したり、担保に供したり、その他の方法で処分することはできません。会員が商品等に関連する第10条第8項で定められた商品代金等を当社が指定する期日までに支払わない場合、当社は事前の通知なしに契約を解除することができます。
たとえ当社が契約を解除した場合でも、当社は会員によって引き起こされた損失の補償を請求することができます。当社は、契約に同意した後でも、利用規約第15条の理由のいずれかが該当する場合は事前の通知なしに契約を解除することができます。商品等の購入後に契約を解除した場合、当社は会員に対して商品代金等の返金を行いません。会員が商品等を受け取らない場合、当社は自己の裁量により、出品者から受け取った商品等を販売、処分、返送、またはその他の方法で処理することができ、会員はこれに対して異議を唱えてはなりません。
会員は、以下の商品等について本サービスを利用してはなりません。
当社は、商品等が当社に到着した後、内容を確認する目的で商品等の検品を行います。その際に、必要があれば、包装を削除したり追加したりすることがあります。ただし、当社は検品を行う義務を負わず、検品の結果は商品の品質、欠陥の有無、商品の真正性、商品が関連する法令および規制に違反していないこと、出荷国、経由国、受け入れ国の法令および規制に違反していないことを保証するものではありません。また、当社が商品等を受け取り検品するため、出品者から直接会員指定の場所に配送することはできません。
当社は、第12条第1項に記載された処理を、当社が定める基準に基づいて行います。このような処理には、商品等の正体を確認することが含まれます。言い換えると、商品等が出品者によって提供された商品説明（以下「商品説明」という）の記述と明らかな矛盾がないことを意味します。商品説明には、出品者によって作成されたテキストのみが含まれ、自動翻訳の出力は含まれません。
商品説明に記載されていない内容の確認、ブランドの真正性などの商品に関する専門的な知識を必要とする確認、1つの商品に含まれる25種類以上の内容の量や状態の確認、商品の分解や組み立ての確認、開封や梱包の確認を伴う確認、家電製品の動作の確認、CDなどの記録メディアの内容の確認。
そのような処理の結果は、商品の品質、欠陥の有無、真正性、出荷国、経由国、受け入れ国の法令および規制の違反の有無、適切な動作、損傷の有無を保証するものではありません。
第12-3条で定められた商品検査の結果、犯罪収益移転防止法その他の法令に違反するまたは違反する可能性のある商品が見つかった場合、当社は警察等に報告し、商品を政府機関に引き渡します。
検証の結果、会員が詐欺被害に遭ったと判断されたとしても、当社は当社に帰属する行為を除いて、一切の責任を負いません。
確認手続きが完了した後、当社は会員の代理で商品等の海外発送や輸出手続きを行います。また、会員が配送先として選択できる国は、日本国内の住所と当社が可能と判断する配送可能な国に限定されます。当社は、商品等の重量やサイズに応じて、取引時に収集された商品等の重量やサイズに応じて、配送料金、国際送料金、配送手数料、手数料その他の配送に必要な費用を自己の裁量で決定することができます。当社は、商品等の配送日を任意に指定し、会員は配送日を指定することはできません。
当社は、第12条第6項に定められた商品配送手続きを会員の責任と会員の指示に従って行います。したがって、当社の請求書に記載された商品名、商品価格、商品数量等の輸入/輸出情報、またはそれに基づく関税額等について、当社はいかなる責任も負いません。また、目的国によって課される関税と税金を全て会員が負担し支払わなければなりません。
当社は、会員が選択した配送条件に基づいて、過去の結果に基づいて商品等の配送方法、国際配送料金、その他の配送関連費用（以下「配送料金」という）を見積もります。この場合、会員は当社が培ったノウハウに基づいて決定した配送料金やその他の費用が、商品等の重量、サイズ、素材その他の条件に応じておおよその金額であり、変更される可能性があることを事前に承諾します。実際の配送料金が当社の見積もりと異なる場合でも、返金は行われないことに会員は事前に同意します。当社は、費用の内容や費用の有無を会員に開示する義務を負いません。
会員は、当社が定めるフォームを利用して申請しない限り、商品等の配送先住所を変更してはなりません。
会員から商品等の代理購入の申し込みを受けた場合、当社は会員の代理で出品者から商品等を購入します。したがって、この契約が成立していない場合でも、会員は当社の同意なしに個人的な理由で代理購入申し込みをキャンセルすることはできません。また、契約の成立後に会員が同意なしにこの契約を解除することはできません。
当社は、以下の理由のいずれかが該当する場合、会員の商品等の購入をキャンセルすることができます：
第12条で定められた確認手続きの結果、当社がオンラインショッピングサイト等で出品者が記述した商品説明と実際の商品等が明らかに異なると判断した場合や、第13条第2項または前項のいずれかの理由に該当する場合、当社は会員の代理で商品等の返品や返金等に関して出品者と交渉し、当社は会員に対して受け取った返金額を返金します。ただし、当社は交渉の結果を会員に保証しません。
第14条第1項で定められた理由により商品等が出品者に返送される場合、会員は返品のための手続き費用および商品の送付に必要な実費を負担しなければなりません。
本サービスの提供に同意しても、以下のいずれかに該当する場合または該当する可能性がある場合、当社はサービスの提供を拒否することができます。
第11条で定められた商品等の受け取り後、当社は自己の裁量で商品等を売却、廃棄、返送、またはその他の方法で処分することができます。
第15条の理由のいずれかに該当し、かつ当社が既に商品等を受け取っている場合、当社は商品の受け取り日から45日間商品を保管します。
会員が第15条で定められた状況を全て解決した場合、会員は商品等を会員の住所に送付するか、当社が指定する方法で転送するように指示することができます。
会員が第15条で定められた状況を解決せず、期限内に商品等を処分したい場合、当社は商品等を売却またはその他の方法で処分することができます。
当社は、本条に記載されている商品の処分により会員が被った損害について一切の責任を負いません。
本条の規定にかかわらず、当社は民事執行法で定められた手続を取ることがあります。
いつでも事前通知なしに本サービスの内容を変更または廃止することがあります。当社は、そのような変更や廃止によって会員が被った不利益や損失について責任を負いません。
以下のいずれかの場合に、当社は事前通知なしに会員のいずれかの場合に、サービスの一部または全部を一時的に停止または中止することがあります：
会員が一時的にサービスの提供が停止または中断されたことによって被った損害について、当社は一切の責任を負いません。
サービスを利用する際に、会員は以下のいずれかまたは複数に該当する行為を行ってはなりません：
利用者がこれらの規約やその他の条件に違反したことにより、当社が損害を被った場合、当社は利用者から損害賠償を請求することができます。
利用者が当社に代理購入を依頼した商品などがオンラインショッピングサイトなどで購入できることを当社は保証しません。
以下のドメインの運用を除き、当社はサービスサイトに表示された広告やリンクを介してアクセスできるサイトを運営していません。したがって、このサービスサイト以外のサイトの利用によって利用者が被った損害について、当社は一切の責任を負いません。
本サービスサイトで提供される情報のうち、当社以外の第三者から明示的に提供された情報の内容については、当社は一切の責任を負いません。
利用者が当社に代理購入を依頼した商品などに関連する理由により損害を被った場合、当社は直接損害についてのみ、第10-8条で定められた金額を超えない範囲で賠償します。
利用者が本サービスサイトを使用する際に、コンピューターウイルスやその他の有害なプログラムによって損害を被ることを当社は保証しません。
利用者が本サービスを使用する際に使用する機器やソフトウェアの動作を当社は保証しません。
利用者が本サービスを利用することにより発生する通信費などの費用について、当社は一切の責任を負いません。
本条は利用者に対する当社の完全な責任を規定し、利用者に対して本条に定められていない利益の喪失、間接的な損害、特別な損害、弁護士費用およびその他の損害をいかなる場合にも補償しません。
利用者は、契約締結日現在、以下のいずれにも該当しないことを宣言し、今後も該当しないことを約束します。
利用者は、以下の行為を行わないことを約束します。
もしも他の利用者が第1項のいずれかに該当する行為を行った場合、またはそれらに該当する行為を行った場合、または代理表示及び表示に関し虚偽の申告を行った場合、当社が第1項の規定に基づき約束を行った場合、当社は他の契約当事者である利用者との契約を解除することができます。
利用規約および個別規定は、日本法に準拠します。
これらの規約または個別規定に関する紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
紛争処理、払い戻し、キャンセル、返品、およびカスタマーサポートに関する適切な運用支援を確保するために、私たちはこれらの利用規約の下で責任を負う契約当事者です。
2023年5月31日に発効
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