Japan Culture Stock (JSC)

なぜ2回の支払いが必要ですか？

最初の支払いには商品の価格とJapan Culture Stockの固定手数料500円が含まれます。2回目の支払いには国際送料が含まれます。

なぜ一度に全額を支払えないのですか？

商品の重さを事前に知ることはできません。さらに、Japan Culture Stockではより良いサービスを提供したいと考えています。2回の支払いシステムにより、以下のことが可能になります：

• 複数の注文を同じ国際パッケージにまとめて、総送料を削減します。
• 発送方法と日付に関して、より多くの選択肢と柔軟性を提供します。
• 商品の品質を確保し、無傷で安全に到着するようにパッケージの品質を向上させます。

隠れた料金はありますか？

隠れた料金はありません。

通常の注文の場合、以下の費用がかかります： 商品の価格、固定手数料 （500円）、 国際送料。

ただし、以下の料金が発生する場合があります：

• 保管料： アイテムを無料で最大30日間保管できます。毎日午後7時にシステムがアイテムを確認し、30日を超えたアイテムには1日ごとに50円の保管料がかかります（アイテムが倉庫に到着した後の24時間ごとに1日とカウントされます）。
• 日本郵便の取り扱い手数料： 価値が20万円を超える小包には、日本郵便が2800円の手数料を請求します
• 輸入税および関税： 目的地の国によっては、相互貿易協定に基づき輸入税および関税がかかる場合があります。これらの費用を予見するために、直接関連当局に問い合わせることをお勧めします。この金額はJapan Culture Stockによって収集されるものではありません。すべての小包は「商品」として発送されます。

日本から注文したいものがありますが、Japan Culture Stockで見つかりませんでした。

問題ありません！当社の アイテムリクエストフォーム にご記入いただければ、商品を見つけて追加いたします。フォームを通じて追加された商品は、最初にあなただけに提供され、ストレスなく注文を行うことができます！

メルカリや楽天以外のサイトから注文したい。

詳細を記入していただくために、当社の アイテムリクエストフォーム フォームにご記入ください。注文が可能であれば、個別にご連絡いたします。原則として、以下の場合に注文を進めることができます：

• 商品が国際輸送に禁止されていないこと。
• 店舗が注文を当社の倉庫に発送できること。

その後、注文を承ります。

この商品の価格が異なるのはなぜですか？

Japan Culture Stockと商品の元のページで価格が異なる場合：

• それは、現地の配送料が価格に含まれているためです。
• もし含まれていない場合は、私たちにご連絡ください。必要に応じて価格を手動で調整いたします！時々、商品をJapan Culture Stockに追加した後に価格が変更されることがあります。

Japan Culture Stockと他のページ/サイトで価格が異なる場合：

• アイテムリクエストを送信していただければ、最適な価格を探します！
• また、特定の商品のページをJapan Culture Stockに追加することもできます。

なぜJapan Culture Stockを選ぶのですか？

私たちは、豊かな文化と日本の素晴らしい製品をシームレスで効率的なサービスを通じて世界に届けることを目指しています。品質とコミュニケーションを重視し、スムーズな体験を提供することをお約束します。私たちは提供する製品に情熱を持っており、その情熱とともに細部へのこだわり、品質、および説明文の執筆をお届けしたいと考えています。 SNSやお問い合わせページを通じてお気軽にご連絡ください。次回の日本の購入をお手伝いできることを楽しみにしています！

店舗から商品を購入してもらえますか？

残念ながら、そのようなサービスを提供する能力はありません。しかし、心配しないでください！イベント中に店舗で販売される多くの商品は、すぐにMercariや他の中古サイトに再登場することがよくあります。ですので、定期的にJapan Culture Stockをチェックして、商品を見つけてください！

制限はありますか？

はい、国際的に発送が禁止されているすべての商品は、Japan Culture Stockで購入できません。ご注文の商品の禁止品ではないことを確認してください。日本郵便の公式リストを英語で確認することができますこちら:

簡単に言うと：

• オフライン店舗では購入しません。
• メール転送サービスは提供していません。Japan Culture Stockを通じて購入した商品のみを発送します。
• 電池、潤滑剤、スプレー、その他の禁止アイテムは購入しません。
• 過大サイズ、過重、過長の商品は購入しません。
• 商品を発送書類としてマークしません。
• 宣言された名前と価格の変更要求を受け付けることはできません。

アカウントを作成する必要がありますか？

はい。アカウントを通じて、注文を管理することができます。アカウントを作成するにはこちら.

他に質問がありますか？

Japan Culture Stockに関するすべての詳細を学ぶためにFAQ を確認するか、直接お問い合わせください！directly!