Japan Culture Stock (JSC)

Dlaczego są dwie płatności?

Pierwsza płatność obejmuje cenę produktu oraz stałą prowizję w wysokości 500 jenów dla Japan Culture Stock. Druga płatność obejmuje opłatę za międzynarodową wysyłkę.

Dlaczego nie mogę zapłacić wszystkiego od razu?

Nie jest możliwe z góry określenie wagi produktu. Ponadto w Japan Culture Stock chcemy zapewnić Ci lepszą obsługę. System dwukrotnej płatności pozwala nam:

• Zgrupować kilka zamówień w tej samej międzynarodowej przesyłce, aby zmniejszyć całkowitą opłatę za wysyłkę.
• Zaoferować Ci więcej wyboru i elastyczności w kwestii metody i terminów wysyłki.
• Poprawić jakość opakowania, aby upewnić się, że Twój produkt dotrze bezpiecznie i bez zadrapań.

Czy są jakieś ukryte opłaty?

Brak ukrytych opłat.

Za zwykłe zamówienie zapłacisz:cenę produktu, stałą prowizję (500 jenów),opłatę za międzynarodową dostawę.

Należy jednak zauważyć, że mogą zostać pobrane następujące opłaty:

• Opłata za przechowywanie:Możesz przechowywać swoje przedmioty za darmo przez maksymalnie 30 dni. Codziennie o godzinie 19:00 nasz system sprawdza Twoje przedmioty i nalicza Ci opłatę w wysokości 50 jenów za każdy dzień, w którym przedmioty przekroczyły 30 dni (każde 24 godziny od momentu przybycia przedmiotu do naszego magazynu liczone jest jako jeden dzień).
• Opłaty manipulacyjne Japan Post:Dla paczek o wartości powyżej 200 000 jenów, Japan Post pobiera opłatę w wysokości 2800 jenów.
• Opłaty za import i cła:Kraj docelowy wysyłki może pobierać opłaty za import i cła w zależności od umowy handlowej z Japonią. Zalecamy bezpośredni kontakt z odpowiednimi organami w celu zapoznania się z tymi kosztami. Ta kwota nie jest pobierana przez Japan Culture Stock. Wszystkie paczki są wysyłane jako „towar”.

Chcę zamówić coś z Japonii, ale nie znalazłem tego na Japan Culture Stock.

Nie ma problemu! Możesz wypełnić nasz Formularz zamówienia produktu i znajdziemy i dodamy Twój produkt dla Ciebie. Wszystkie produkty dodane za pomocą formularza początkowo będą dostępne tylko dla Ciebie, pozwalając Ci złożyć zamówienie bez stresu!

Chcę zamówić z innych stron niż Mercari lub Rakuten.

Proszę wypełnić nasz Formularz zamówienia produktu z danymi dotyczącymi Twojego produktu, a skontaktujemy się z Tobą indywidualnie, jeśli zamówienie będzie możliwe. Zasadniczo możemy przystąpić do zamówienia, jeśli:

• Produkt nie jest zabroniony do międzynarodowego transportu.
• Sklep może wysłać Twoje zamówienie do naszego magazynu.

Wtedy będziemy mogli go zamówić dla Ciebie.

Cena tego przedmiotu jest inna, dlaczego?

Jeśli cena jest różna na Japan Culture Stock i na oryginalnej stronie produktu:

• Może to być spowodowane tym, że lokalna opłata za dostawę jest już zawarta w cenie.
• Jeśli nie jest, skontaktuj się z nami. Dostosujemy cenę ręcznie, jeśli będzie to konieczne! Czasami zdarza się, że ceny mogą zmieniać się po dodaniu produktu do Japan Culture Stock.

Jeśli cena jest różna na Japan Culture Stock i na innej stronie/serwisie:

• Możesz wysłać nam żądanie dotyczące przedmiotu, a my poszukamy dla Ciebie najlepszych cen!
• Możemy również dodać konkretną stronę produktu, którą chcesz na Japan Culture Stock.

Dlaczego warto wybrać Japan Culture Stock?

Naszym celem jest przyniesienie bogatej kultury i wyjątkowych produktów z Japonii na cały świat poprzez płynną i efektywną obsługę. Ceniąc jakość i komunikację, zapewniamy Ci najbardziej gładkie doświadczenie. Jako fani oferowanych przez nas produktów, mamy nadzieję podzielić się z Tobą naszą pasją, dbałością o szczegóły, jakość i opis produktów. Zapraszamy do kontaktu z nami na naszych mediach społecznościowych lub za pośrednictwem naszej strony kontaktowej. Czekamy na możliwość pomocy Ci w kolejnych japońskich zakupach!

Czy możesz dla mnie kupić produkt ze sklepu stacjonarnego?

Niestety, nie mamy możliwości świadczenia takiej usługi. Nie martw się jednak! Wiele produktów sprzedawanych podczas wydarzeń w sklepach stacjonarnych często pojawia się ponownie na Mercari i innych stronach z używanymi produktami wystarczająco szybko. Dlatego koniecznie regularnie sprawdzaj Japan Culture Stock w poszukiwaniu swojego produktu!

Czy są jakieś ograniczenia?

Tak, wszystkie produkty zabronione do wysyłki międzynarodowej nie są dostępne do zakupu na Japan Culture Stock. Upewnij się, że produkt, który zamawiasz, nie jest zabroniony. Możesz sprawdzić oficjalną listę Japan Post po angielsku tutaj:

Krótko mówiąc:

• Nie kupujemy w sklepach stacjonarnych.
• Nie świadczymy usługi przesyłania poczty. Wysyłamy tylko przedmioty, które kupujesz za pośrednictwem Japan Culture Stock.
• Nie kupujemy baterii, środków smarujących, sprayów i innych Zabronionych Przedmiotów.
• Nie kupujemy przedmiotów nadmiernie dużych, ciężkich i przekraczających długość.
• Nie oznaczamy przedmiotów w dokumentach wysyłkowych.
• Nie możemy przyjąć żądań dotyczących zmiany nazwy i ceny deklarowanej.

Czy muszę założyć konto?

Tak. Dzięki swojemu kontu będziesz mógł zarządzać swoimi zamówieniami. Możesz założyć konto tutaj.

Masz inne pytania?

Możesz sprawdzić nasze Najczęściej zadawane pytania, aby dowiedzieć się wszystkich szczegółów dotyczących Japan Culture Stock, lub skontaktować się z nami bezpośrednio!