Japan Culture Stock (JSC)

Tại sao lại có hai lần thanh toán?

Thanh toán đầu tiên bao gồm giá sản phẩm cộng với một khoản phí cố định là 500 yen cho Japan Culture Stock. Thanh toán thứ hai bao gồm phí vận chuyển quốc tế.

Tại sao tôi không thể thanh toán mọi thứ ngay từ đầu?

Không thể biết trước được trọng lượng của một sản phẩm. Hơn nữa, tại Japan Culture Stock, chúng tôi muốn cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn. Hệ thống thanh toán hai lần cho phép chúng tôi:

• Nhóm các đơn hàng lại trong cùng một gói hàng quốc tế để giảm thiểu phí vận chuyển tổng cộng.
• Cung cấp cho bạn nhiều sự lựa chọn và linh hoạt hơn đối với phương thức vận chuyển và ngày giao hàng.
• Nâng cao chất lượng của gói hàng để đảm bảo sản phẩm của bạn đến an toàn mà không bị trầy xước.

Có phí ẩn nào không?

Không có phí ẩn.

Đối với một đơn hàng thông thường, bạn sẽ thanh toán:giá sản phẩm, phí cố định của cổ phiếu Japan Culture Stock(500 yen),phí giao hàng quốc tế.

Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng có thể tính thêm các phí sau:

• Phí lưu trữ:Bạn có thể lưu trữ sản phẩm của mình miễn phí trong vòng 30 ngày. Mỗi ngày vào lúc 7 giờ tối, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm của bạn và tính phí 50 JPY mỗi ngày cho mỗi sản phẩm đã vượt quá 30 ngày (mỗi 24 giờ sau khi sản phẩm đến kho của chúng tôi được tính là một ngày).
• Phí xử lý của Japan Post:Đối với các bưu kiện có giá trị lớn hơn 200000 yen, Japan Post thu phí 2800 yen
• Thuế nhập khẩu và thuế hải quan:Quốc gia đích của bạn có thể áp dụng các loại phí nhập khẩu và thuế hải quan tùy thuộc vào thỏa thuận thương mại song phương với Nhật Bản. Chúng tôi đề nghị trực tiếp hỏi cơ quan có thẩm quyền để xem trước những chi phí đó. Số tiền này không được thu bởi Japan Culture Stock. Tất cả các bưu kiện được gửi như “hàng hóa”.

Tôi muốn đặt hàng từ Nhật Bản, nhưng tôi không tìm thấy nó trên Japan Culture Stock.

Không vấn đề gì! Bạn có thể điền vào Mẫu Yêu Cầu Sản Phẩm của chúng tôi và chúng tôi sẽ tìm và thêm sản phẩm của bạn. Tất cả các sản phẩm được thêm qua mẫu sẽ ban đầu chỉ dành riêng cho bạn, cho phép bạn đặt đơn hàng mà không gặp bất kỳ áp lực nào!

Tôi muốn đặt hàng từ các trang web khác ngoài Mercari hoặc Rakuten.

Vui lòng điền vào Mẫu Yêu Cầu Sản Phẩmvới thông tin chi tiết về sản phẩm của bạn, và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn một cách riêng lẻ nếu đơn hàng là có thể. Theo nguyên tắc, chúng tôi có thể tiến hành đơn hàng miễn là:

• Sản phẩm không bị cấm vận chuyển quốc tế.
• Cửa hàng có thể gửi đơn hàng của bạn đến kho của chúng tôi.

Sau đó, chúng tôi sẽ có thể đặt hàng cho bạn.

Giá cho sản phẩm này khác nhau, tại sao vậy?

Nếu giá sản phẩm khác nhau trên Japan Culture Stock và trên trang gốc của sản phẩm:

• Điều đó có thể là do phí vận chuyển địa phương đã được bao gồm trong giá.
• Nếu không phải như vậy, bạn có thể liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ điều chỉnh giá sản phẩm cho bạn nếu cần thiết! Đôi khi giá có thể thay đổi sau khi chúng tôi thêm sản phẩm vào Japan Culture Stock.

Nếu giá khác nhau trên Japan Culture Stock và trên một trang web/khác:

• Bạn có thể gửi cho chúng tôi một Yêu Cầu Sản Phẩm và chúng tôi sẽ tìm kiếm giá tốt nhất cho sản phẩm của bạn!
• Chúng tôi cũng có thể thêm trang sản phẩm cụ thể bạn muốn vào Japan Culture Stock.

Tại sao chọn Japan Culture Stock?

Chúng tôi nhằm mục tiêu mang đến cho bạn văn hóa phong phú và sản phẩm xuất sắc của Nhật Bản thông qua dịch vụ mượt mà và hiệu quả. Chúng tôi đánh giá cao chất lượng và giao tiếp, đảm bảo bạn có trải nghiệm mượt mà nhất có thể. Là người hâm mộ của các sản phẩm chúng tôi cung cấp, chúng tôi hy vọng chia sẻ đam mê của mình với bạn, cùng với sự chú ý tỉ mỉ đến chi tiết, chất lượng và việc viết mô tả. Hãy cảm thấy thoải mái để kết nối với chúng tôi qua mạng xã hội của chúng tôi hoặc qua trang liên hệ. Chúng tôi mong được hỗ trợ bạn trong việc mua sắm tiếp theo của bạn từ Nhật Bản!

Bạn có thể mua sản phẩm từ cửa hàng vật lý cho tôi không?

Thật không may, chúng tôi không có khả năng cung cấp dịch vụ như vậy. Tuy nhiên, đừng lo lắng! Nhiều sản phẩm được bán trong các sự kiện tại cửa hàng vật lý thường xuất hiện trở lại trên Mercari và các trang web bán hàng cũ khác trong thời gian không lâu. Vì vậy, hãy chắc chắn kiểm tra Japan Culture Stock thường xuyên để tìm sản phẩm của bạn!

Có bất kỳ hạn chế nào không?

Có, tất cả các sản phẩm bị cấm gửi quốc tế không có sẵn để mua trên Japan Culture Stock. Vui lòng đảm bảo sản phẩm bạn đặt hàng không bị cấm. Bạn có thể kiểm tra danh sách chính thức của Japan Post bằng tiếng Anh tại đây:

Để nói một cách đơn giản:

• Chúng tôi không mua hàng tại cửa hàng trực tiếp.
• Chúng tôi không cung cấp dịch vụ chuyển phát thư. Chúng tôi chỉ vận chuyển các sản phẩm bạn mua qua Japan Culture Stock.
• Chúng tôi không mua pin, dầu nhớt, xịt và các mặt hàng cấm khác
• Chúng tôi không mua hàng quá kích thước, quá nặng và quá dài.
• Chúng tôi không đánh dấu sản phẩm trong các tài liệu vận chuyển.
• Chúng tôi không chấp nhận yêu cầu thay đổi tên và giá khai báo.

Tôi cần phải tạo tài khoản không?

Có. Thông qua tài khoản của bạn, bạn sẽ có thể quản lý các đơn hàng của mình. Bạn có thể tạo tài khoản tại đây.

Có câu hỏi nào khác không?

Bạn có thể kiểm tra FAQ của chúng tôi để tìm hiểu tất cả các chi tiết về Japan Culture Stock, hoặc liên hệ với chúng tôi trực tiếp!